Nel regno in continua evoluzione dell'e-commerce, il programma Subscribe and Save di Amazonsi distingue come un biglietto d'oro per i marchi. È un invito a costruire la fiducia dei clienti e a garantire entrate costanti. Tuttavia, come ogni biglietto d'oro, si presenta con una serie unica di enigmi per venditori e acquirenti di media.
Ecco i due maggiori problemi che i marchi di e-commerce e le agenzie incontrano con le campagne Subscribe and Save:
- I dati sono confusi AmazonI numeri delle vendite e delle unità Subscribe and Save si mescolano con i dati delle vendite totali. Questo rende il calcolo delle vendite organiche e dei tassi di conversione un po' un campo minato. Con i volumi di Abbonamento e Risparmio che oscillano tra lo 0 e il 60% delle vendite totali, a seconda della categoria di prodotto, questo crea un ostacolo enorme per i marchi che cercano di avere un quadro chiaro delle loro prestazioni e di pianificare le strategie di marketing.
- Manca una soluzione efficiente: La maggior parte non sfrutta un sistema intuitivo e automatizzato per monitorare e gestire le vendite, gli abbonamenti e le relative metriche.
Cosa fanno invece? I responsabili delle campagne devono estrarre manualmente i dati da Vendor Central e dalle fatture COOP mensili: un processo laborioso che offre solo i dati di fine mese, lasciando ampi periodi sotto una cappa di mistero e ostacolando un processo decisionale intelligente.
Queste sfide, sia in termini di chiarezza che di tracciabilità, danno origine a molteplici problemi:
In primo luogo, può portare a un'allocazione non ottimale delle risorse pubblicitarie, con i marchi che si trovano in difficoltà nel trovare un equilibrio tra le tattiche di vendita a pagamento e quelle organiche senza una chiara visione delle vendite di Subscribe and Save.
In secondo luogo, l'assenza di dati in tempo reale può ostacolare il processo decisionale critico, trascurando potenzialmente eccellenti opportunità o indirizzando i marchi verso strategie inefficaci. È chiaro che nel 2023 i CMO si aspetteranno molto di più dai loro team di brand, compresa la capacità di colmare il divario tra i sistemi di insight e i sistemi di attivazione.
Enorme opportunità di abbonamenti e risparmi nel 2023
Ecco un'istantanea del potenziale dello spazio Subscribe and Save.
Gli abbonamenti ai prodotti al dettaglio hanno registrato un'impennata sostanziale tra i millennial e i consumatori ad alto reddito dal 2022 a oggi. Il segmento dei millennial ha registrato un'impennata di 6,6 punti percentuali, mentre i consumatori ad alto reddito hanno registrato una crescita di 5,6 punti percentuali.
Ma perché i consumatori scelgono di abbonarsi?
- Il 39% dice che è piacevole
- Il 23% dice per comodità
Ma il servizio Subscribe & Save di Amazonbrilla come una piattaforma in cui il risparmio sui costi è una forza trainante.
Amazon Strategia di abbonamento e risparmio: Conservare e conquistare i clienti
STRATEGIA: Diventare flessibili
In un recente rapporto di PYMNTS, la ricerca mostra che quasi tutti i 30 commercianti di abbonamenti più performanti offrono modelli di abbonamento flessibili, dando ai consumatori la possibilità di sospendere gli ordini ricorrenti o modificare i loro piani di prodotto.
STRATEGIA: Impacchettate!
Il numero mediano di abbonamenti di un abbonato attivo è di due, ma quasi il 35% ne ha tre o più. Prendete in considerazione la possibilità di pubblicizzare abbonamenti che concatenano prodotti complementari. Inoltre, è interessante notare che gli uomini hanno più probabilità delle donne di avere tre o più abbonamenti attivi (42% contro 28%).
STRATEGIA: diventare personale
Per fidelizzare gli abbonati, gli abbonamenti personalizzati dovrebbero diventare più mirati nel tempo. Ad esempio, il 28% degli abbonati ha dichiarato che un'esperienza personalizzata è la ragione più importante per continuare ad abbonarsi.
Considerate la possibilità di segmentare le offerte via e-mail e le campagne di retargeting in base a prodotti personalizzati per i singoli segmenti.
Perché alcune soluzioni di abbonamento e risparmio non funzionano
La maggior parte degli strumenti di terze parti ha problemi di integrazione con i sistemi di Amazon, con conseguenti dati imprecisi o problemi di compatibilità. I metodi manuali, invece, richiedono molto lavoro e sono vulnerabili agli errori umani.
In che modo Pacvue aiuta a risolvere i problemi di abbonamento e a risparmiare sui mal di testa
Ecco la funzione Subscribe and Save di Pacvue, uno strumento rivoluzionario progettato specificamente per superare le sfide che i marchi del commercio elettronico devono affrontare con il programma Subscribe and Save di Amazon. Questa soluzione all'avanguardia offre funzionalità uniche che consentono alle aziende di tenere traccia dei volumi di sottoscrizione, di creare report e di gestirli in modo mai visto prima.
Pacvue aiuta i brand a capire il numero di abbonati attivi, la percentuale di ricavi da abbonamenti rispetto alle vendite totali e gli sconti offerti ai clienti, il tutto con pochi clic.
Questa funzione eleva l'accuratezza delle metriche calcolando con precisione l'impatto dei vostri Abbonamenti e Risparmi sui vostri media, fornendo un'analisi più precisa dei tassi di conversione.
Il risultato? Una visione chiara delle prestazioni delle campagne Subscribe and Save che aiuta a individuare potenziali aree di ottimizzazione.
Inoltre, Pacvue facilita il calcolo del valore di vita del cliente (CLV), consentendo ai manager di monitorare il numero di abbonati e le loro abitudini di spesa rispetto ai non abbonati, aiutando i brand manager a identificare i clienti più preziosi e a massimizzare la redditività.
Potenziate le vostre campagne di abbonamento e risparmio
Per iniziare a utilizzare le funzioni di abbonamento e risparmio di Pacvueè sufficiente effettuare il login.
Gli utenti possono accedere istantaneamente a un'ampia gamma di metriche relative agli abbonamenti e ai risparmi, come il reporting dei volumi, il monitoraggio dell'accuratezza delle vendite, del traffico e dei media, nonché gli avvisi per i cambiamenti di prodotto nel programma di abbonamenti e risparmi.
Navigate nelle complessità del programma Subscribe and Save di Amazoncon strumenti migliori per informare le strategie basate sui dati e migliorare le vendite e le prestazioni dei media.
Se siete pronti a rivoluzionare la vostra attività di commercio elettronico con strategie di abbonamento e risparmio, perché aspettare? Contattate oggi stesso Pacvue .
