El último informe de Forrester predice que los medios de comunicación minoristas se dispararán hasta convertirse en un sector de 50.000 millones de dólares en 2022. No es muy difícil de creer cuando gigantes como BestBuy han entrado en el mercado con técnicas publicitarias innovadoras apenas el año pasado, dando a sus ventas en línea un asombroso impulso del 144%.
Los medios de comunicación minoristas se han convertido en una opción lucrativa para las marcas que desean atraer más tráfico y aumentar rápidamente el conocimiento de su marca. Hoy en día, hay varias razones por las que los anuncios en medios minoristas entusiasman a las marcas.
En este blog hablaremos de todo, desde los formatos publicitarios hasta la creación de una estrategia omnicanal y de una base de consumidores fieles, todo ello utilizando el poder de los medios de comunicación minoristas.
Importancia de los medios de comunicación minoristas en 2022
Las marcas buscan constantemente aumentar tres objetivos: consumidores, notoriedad de marca y cuota de mercado. Existen varias formas de acelerar este proceso mediante la publicidad en medios minoristas:
- Plataformas como Amazon le dan acceso a potentes datos de primera mano sobre su marca. Incluso puede conquistar a la competencia. Si eres Coca-Cola, Pepsi puede pujar por la palabra clave Coca-Cola y aparecer en la primera página.
- Si puede anunciarse a quienes visitan Amazon, Walmart o el sitio web de Instacart con la intención de comprar, es más probable que mejore el ROI de sus anuncios. Los compradores online están listos para comprar artículos cuando los buscan y son objetivos calientes para su estrategia publicitaria.
- Además, como anunciante, puede medir la eficacia de los anuncios en estos sitios de venta al por menor en comparación con otros canales, como los podcasts o las redes sociales de influencia. En función de la rentabilidad esperada frente a la real, puede reorientar sus inversiones para obtener mejores beneficios.
- Las plataformas de venta en línea también tienen una tasa de participación del consumidor 24/7, por lo que puede obtener acceso directo a las preferencias de su público objetivo. La colocación de productos es muy importante, así que utilizar estos datos mejora enormemente tus posibilidades de aparecer ante aquellos a los que les importa.
Aprovechar los datos de primera mano
Los minoristas disponen de tantos datos que, sin una estrategia adecuada, la mayor parte se desperdicia. Amazon, por ejemplo, le permite analizar exactamente qué buscan los compradores de su sector, a qué sectores puede dirigirse, palabras clave atractivas y perspectivas de anuncios específicos.
A partir de los indicadores clave de rendimiento (KPI), el rendimiento histórico de los anuncios, los análisis diarios de anuncios y las recomendaciones prácticas por categorías, se genera una gran cantidad de datos que puede aprovechar para automatizar sus campañas y aumentar el ROAS.
Cada plataforma ofrece oportunidades de medios únicas, por lo que cada campaña puede adaptarse al formato. Por ejemplo, Amazon ofrece una fácil segmentación competitiva, mientras que Walmart lanzó anuncios de Search Brand Amplifier en la parte superior de los resultados de búsqueda para ganar más tracción, y Club SKUs tiene éxito en Instacart.
Crear una estrategia omnicanal
Dado que las redes sociales son la forma más fácil de ganarse la confianza de los consumidores y establecer una relación, los grandes minoristas crean ahora contenidos para sitios que generan tráfico, como Instagram, Facebook y, recientemente, TikTok, con la esperanza de crear una estrategia omnicanal.
- Experimente con el comercio social - Según Stackla, el 75% de las empresas afirman que aumentarán su inversión en marketing en redes sociales el año que viene. Gracias al gran número de usuarios diarios y a la amplia gama de oportunidades de publicidad creativa, muchas marcas de bienes de consumo lo han incorporado a sus planes publicitarios.
- Anuncios programáticos: las últimas estadísticas muestran que el gasto mundial en publicidad programática ascendió a 155.000 millones de dólares en 2021. Con elementos como la automatización y la hiperpersonalización, se está convirtiendo rápidamente en la forma favorita de las marcas para crear una estrategia omnicanal.
- Vídeos shoppable - En todos los dispositivos, canales y plataformas, los vídeos shoppable han demostrado ser extremadamente rentables, ya que un solo clic puede llevar a los clientes al producto visible en pantalla y comprar al instante. Con una resistencia nula, esta forma de publicidad va a seguir siendo una opción popular en 2022.
Mediante la creación de un cuadro de mandos unificado para el comercio minorista, se puede comparar fácilmente cada canal uno al lado del otro para impulsar los fondos en los que se obtienen los mayores rendimientos. Aun así, lo fundamental siguen siendo los anuncios patrocinados o los listados patrocinados. La prioridad número uno es asegurarse de aparecer en las búsquedas de cada uno de los sitios de comercio electrónico en los que compran sus clientes.
El futuro de los medios de comunicación minoristas
Con la abundancia de datos que se generan cada día, los datos cero y los datos de origen de los minoristas harán que las marcas elaboren campañas más orientadas a los datos. La competencia es cada vez más feroz, con un gran número de plataformas en el punto de mira, por lo que la innovación tendrá que estar en el centro de toda estrategia publicitaria de éxito. Las marcas pueden aprovechar esta oportunidad para destacar entre la multitud y fidelizar a sus consumidores, independientemente de su procedencia.
2022 está a la vuelta de la esquina, y los minoristas deben procurar mantener una combinación saludable de notoriedad de marca, respuesta directa y retargeting. Herramientas como la automatización basada en reglas pueden ayudarle a ahorrar tiempo, adelantarse a la competencia y centrarse en su negocio.
