近年、ホリデーシーズンの買い物行動は劇的に変化しており、ブランドは2023年のホリデーキャンペーンがどれだけ成功するかを予測するのに苦労している。しかし、このような課題にもかかわらず、Eコマースブランドには多くの成長機会が与えられている。
グローバル・サプライチェーンの問題が正常化し始める中、ブランドは現在、高インフレの中で広告のベストプラクティスに焦点を当てている。米国労働統計局によると、今年のホリデーシーズンの消費者物価指数は8.2％と予測されている。また、多くの消費者がホリデーシーズンの裁量支出に上限を設けているため、販売数を維持するにはリサイクル・キャンペーン以上のものが必要になるだろう。
このブログでは、eコマース広告の新たな機会、ホリデーシーズンの買い物客との真のつながりを構築するための戦略、Pacvue「Amazon 広告のための最高のヒント」について詳しく説明します。
eコマース広告における新たな機会
2022年は製品価格が乱高下し、消費者の行動も不透明だが、ブランドは消費支出の増加、減少、横ばいなど、あらゆる結果に備えている。さまざまなタイプの広告、お得な情報、プロモーションに資金を分散させることで、1つの戦術に多額の投資をするリスクを減らすことができる。
Pacvue の共同設立者兼社長であるメリッサ・バーディックは、ニューヨーク・タイムズ紙に次のように語っている。低価格のブランドや、より必要なものを買うようにシフトしているのです」。
小規模なブランドにとっては、ブログ用アクセサリーやぬいぐるみ、気の利いたペット用品やおもちゃなど、低価格の商品を選ぶことで、群衆を打ち破り、話題を作るチャンスとなる。大きな予算を持つブランドにとっては、割引やお買い得品に焦点を当てることを検討しよう：
- 競合顧客を惹きつける。
- 顧客維持率の向上
- 季節的な売上急増時に商品を差別化する。
全体として、ポジティブな買い物体験を提供することに注力する。そうすることで、顧客は良い買い物ができたと感じ、ホリデーシーズン終了後にも高い評価を残したり、リピートしてくれたりする可能性が高くなる。
クリエイティブなキャンペーン、環境に配慮したパッケージ、迅速な配送など、どのような方法でポジティブな顧客体験を実現するにしても、目標は消費者との絆を育むことである。
ホリデーシーズンの買い物客とのつながりを築く
最高の業績を上げているブランドは、一貫して強力なブランドストーリーを語り、顧客とのエンゲージメントを築き、店頭やソーシャルメディアを通じて一貫したメッセージを発信することで、その関係を継続させている。
昨年、Pacvue は、Amazon 広告用のブログを書き、Eコマースでホリデーシーズンを成功させるには、ショッパーのつながりがいかに重要かを説明した。競争が激化する中、ブランドはプラットフォーム上での顧客のジャーニー全体を通して可視性を高めるために、フルファネルアプローチを構築しなければならない。
簡単に言えば、効果的な戦略とは、完璧なプレゼントを探している顧客を見つける手助けをすると同時に、顧客があなたのブランドを有機的に発見する手助けをするという2つの側面がある。
買い物客は、特にソーシャルメディアのインフルエンサーなど、多くのチャンネルから買い物のインスピレーションを得ることができる。
早期に閲覧し、後に買い物をする傾向がある買い物客へのリマーケティングは、以前にブランドと関わり、興味を示した人にアプローチを集中させることで、コンバージョン率を向上させるもう一つの優れた方法である。広告主は、一次的な手法に資金を配分する傾向があり、リターゲティングのような二次的な戦術を行う余地はほとんどない。それでも、比較的小さな投資で驚異的なリターンを得ることができる。
Amazon 広告を最適化するヒント
Amazon 、ブランドがその取り組みをレベルアップさせる最も簡単な方法のひとつは、ソースに直接アクセスすることだ。Amazon 、広告機能一式に7つのアップデートが最近導入された。これらはすべて、あらゆる規模の企業がキャンペーンを最適化し、ROASを最大化するのに役立つように設計されている。
私たちのお気に入りを2つ紹介しよう：
- Amazonスポンサード・プロダクツ広告のキャンペーンには、1日の予算や入札戦略など、中核となるキャンペーン設定があらかじめ用意されている。
- Amazonのセルフサービスツールであるスポンサード・ディスプレイは、動画機能を備えた強化されたクリエイティブをリリースし、ブランドがより没入感のある視覚的に魅力的なコンテンツを提供できるようにした。
Pacvue ユーザーが活用している戦術は他にもたくさんある：
- リアルタイムのアイテムモニタリング： Pacvue Product Centerでは、ブランドはアイテムの在庫、購入ボックス、適格性のステータスをリアルタイムで監視し、根本的な問題を浮き彫りにして、キャンペーンを一時停止したり、予算を自動的に再配分したりするためのアラートを表示することができます。
- 競争力のあるホリデーインテリジェンス Pacvue のカテゴリー・インテリジェンスは、上位に表示された検索キーワードで最も人気のあるアイテムを特定し、既存のスポンサード・ディスプレイの商品属性ターゲティング・キャンペーンに追加したり、より高い入札額で新しいシーズン・キャンペーンを作成したりします。
- リマーケティングもお忘れなく： カスタマージャーニーの後半で、御社の製品をリサーチまたはブラウズしているオーディエンスがコンバージョンするタイミング（特にお買い得なタイミング）につながりましょう。Amazon DSPと スポンサードディスプレイは、これらのハイインテントオーディエンスにエンゲージするための貴重なツールです。
混乱した行動にもかかわらず、ガソリンや食料品のような必需品から高級品に至るまで、あらゆるものの価格が上昇したおかげで、eコマースは年々増加の一途をたどっている。消費者は毎日、Amazon で買い物をしているので、適切な戦術を採用しさえすれば、潜在的な買い物客の大きなプールを開拓することができる。
包括的な入札管理と有利なマーケティング機会については、 Pacvue forAmazonをご覧いただき、今すぐデモをご予約ください！
