Think with Googleが収集したデータによると、オムニチャネル戦略によって、来店の増加率が80％高くなるという。これは、ここ数年、世界中のブランドの成長戦略を形成してきた最も重要な統計の一つである。
販売者にオムニチャネル成長アプローチの機会を理解してもらうため、Pacvue は最近、VENDOと洞察に満ちたウェビナーを開催した。Pacvue のアカウント・ディレクター、マット・マクグローリーが、Walmart VENDOの広告マネージャー、ミシェル・ロング、メディア・バイヤー責任者のゲフェン・ラレードと話をした。
このブログでは、Amazon とWalmart の入札調整の主な類似点と相違点を発見し、全体的な戦略を作成するためのベストプラクティスを理解し、Walmartの最新の広告機能のいくつかを紹介します。
Amazon およびWalmart
この2つのeコマース大手はともに、売り手が広告予算を最大限に活用するための強力な方法、入札調整を提供している。販売者は、プラットフォーム固有のインサイトを使用して、さまざまな広告配置をテストし、2022年にそれを活用することができます。
Walmart 、セラーのツールキットに最近追加された入札調整または入札「乗数」は、セラーが主要指標のパフォーマンス予測に基づいて入札額を増減する方法です。CTR、CPC、その他の目標KPIに基づいて入札戦略をカスタマイズするこの機能により、ROASをコントロールして改善することができます。
Amazon と異なり、Walmartの入札調整には入札倍率の上限がないため、販売者はよりダイナミックな戦略を立てることができる。Walmart はまた、自動キャンペーンと比較して、広告掲載をよりコントロールできる手動キャンペーンオプションを販売者に提供している。
Walmart 、特に食料品ブランドにとって、購入の準備が整った顧客に対する直前のリマインダとして、ストックアップ・プレースメントが高いコンバージョン率を記録している。手動キャンペーンでは、検索イングリッドとアイテム購入ボックスの両方をコントロールすることができます。
総合的な戦略を立てる
2022年の成長のためのベストプラクティスはオムニチャネルである。最近の調査によると、キャンペーンの一環として3つ以上のチャネルを利用しているマーケッターの受注率は、なんと494％も増加した。eコマースブランドにとって、最も影響力のあるプラットフォームは、Amazon とWalmart の2つである。
Walmart は検索ブランド・アンプリファイアを提供し、Amazon はスポンサード・ブランド・ヘッドラインを提供している。売り手は、ロゴとヘッドラインテキストを選択し、最も重要な検索語を所有し、ブランドを際立たせる権威を確立することができる。両者の目標は、新規顧客を獲得し、市場シェアを拡大し、長期的に売上を向上させることである。
ブランドのヘッドラインや検索上位に表示されることは、モバイルとデスクトップの両方のデバイスで、競合キーワードを制覇するのにも役立つ。これとともに、Amazon とWalmart の両方が、キャンペーンを実施する前にコンテンツを承認するため、画像、動画、見出しをインテリジェントにすることが最も重要である。
通年戦略とともに、季節性は全体的なROASに大きな役割を果たします。関連するセールやホリデーがあるたびに、売り手は、ブランドをトップ・チョイスとして位置づける、更新されたキャッチーなキャンペーン・アングルを通じて、売上を獲得する機会を得る。
Walmart 2022年にリリースされる新機能
Walmart 広告には来年、売り手が勝つための戦略を練る際に備えるべき3つの大きな変化が訪れる：
第2回プライス・オークション
Walmart は1stプライスオークションから2ndプライスオークションに移行している。このオークションスタイルの変更により、Walmart 入札が容易になり、競合他社に競り勝った際に売り手が必要な調整を行うことができるようになる。Amazon は以前から2nd price auction モデルを使用しており、今回のアップデートにより、Walmart の新規売り手にとってオムニチャネルキャンペーンへの移行が容易になる。
検索ブランド・アンプ 第三者販売者へのアクセス
これまでは、ファーストパーティーのセラーだけが、Walmart ConnectまたはAPIパートナーを通じてSearch Brand Amplifiersにアクセスできた。この新たな変化は、より多くのセラーがその戦略において大胆になることを後押しするはずだ。これは、ブランドにとって、まだ商品リサーチの初期段階にある顧客を説得するためのゲームチェンジャーになると予測される。
セルフサービス・ディスプレイ
最低予算がないため、売り手は社内チームまたは代理店パートナーを通じてセルフサービス・ディスプレイを管理できる。小規模なブランドは、自動化機能を追加することで、ブランド認知度を高め、市場シェアを拡大することができる。
eコマース・プラットフォームは用語が不安定で、常に変化し続けるため、目標とするKPIを定義し、テストすることは、すべてのブランドにとって極めて重要である。VENDOチームからの注目すべきアドバイスのひとつは、Walmart スタイルガイドを活用してPDPを最適化することだ。
どのプラットフォームでも同じアプローチをコピーペーストしようとするのではなく、どのプラットフォームが提供するものの中からベストなものに磨きをかけることで、オムニチャネル成功戦略を最大限に活用しよう。Walmart とAmazon はどちらも売り手向けの機能リストを提供しており、そのように扱うべきである。両者とも全く異なるアルゴリズムを使用し、何万もの独占的な集客を誇っている。
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