Las estrategias omnicanal generan un 80% más de visitas a las tiendas, según datos recogidos por Think with Google. Esta es una de las estadísticas más importantes que ha dado forma a las estrategias de crecimiento de marcas de todo el mundo en los últimos años.
Para ayudar a los vendedores a comprender las oportunidades de un enfoque de crecimiento omnicanal, Pacvue organizó recientemente un seminario web con VENDO. Matt McGrory, director de cuentas de Pacvue, habló con Michelle Long, responsable de publicidad de VENDO en Walmart , y con Gefen Laredo, jefe de compras de medios.
En este blog, descubrirá algunas de las principales similitudes y diferencias en los ajustes de las pujas entre Amazon y Walmart, comprenderá las mejores prácticas para crear una estrategia integral y obtendrá una introducción a algunas de las nuevas funciones publicitarias de Walmart.
Ajustes de oferta en Amazon y Walmart
Los dos gigantes del comercio electrónico ofrecen a los vendedores una potente forma de sacar el máximo partido a su presupuesto publicitario: los ajustes de las pujas. Los vendedores pueden utilizar información específica de la plataforma para probar diferentes ubicaciones de anuncios y sacar partido de ello en 2022.
Los ajustes de pujas o "multiplicadores" de pujas, una reciente incorporación a las herramientas del vendedor de Walmart , permiten a los vendedores aumentar o reducir el importe de sus pujas en función de las predicciones de rendimiento de las métricas clave. Esta capacidad de personalizar su estrategia de pujas en función del CTR, el CPC y otros KPI objetivo le permite controlar y mejorar su ROAS.
A diferencia de Amazon, en Walmartno existe un multiplicador máximo de pujas, lo que da al vendedor más oportunidades de tener una estrategia dinámica. Walmart también ofrece a los vendedores una opción de campaña manual con más control sobre la ubicación de sus anuncios en comparación con las campañas automáticas.
Los anuncios de reposición de existencias en Walmart han registrado altas tasas de conversión como recordatorios de última hora para los clientes que están a punto de hacer la compra, especialmente para las marcas de comestibles. Con las campañas manuales, puede controlar tanto la búsqueda en la parrilla como el cuadro de compra de artículos.
Crear una estrategia holística
Las mejores prácticas para crecer en 2022 son omnicanal. Un estudio reciente mostró un aumento del 494 % en la tasa de pedidos para los profesionales del marketing que utilizan tres o más canales como parte de sus campañas. Para las marcas de comercio electrónico, dos de las plataformas más influyentes en las que tener presencia son Amazon y Walmart.
Walmart ofrece Amplificadores de búsqueda de marca, mientras que Amazon ofrece Titulares de marca patrocinados, para que los vendedores puedan elegir el logotipo y el texto del titular, apropiarse de los términos de búsqueda más importantes y establecer autoridad para diferenciar su marca. El objetivo de ambos es llegar a nuevos clientes, aumentar la cuota de mercado y mejorar las ventas a largo plazo.
Tener un titular de marca o un posicionamiento en la parte superior de la búsqueda también ayuda a conquistar las palabras clave de la competencia, tanto para dispositivos móviles como de sobremesa. Además, tanto Amazon como Walmart aprueban el contenido antes de que se publique la campaña, por lo que es muy importante ser inteligente con las imágenes, los vídeos y los titulares.
Junto con la estrategia a lo largo de todo el año, la estacionalidad desempeña un papel fundamental en el ROAS general. Con cada venta o festividad relevante, los vendedores tienen la oportunidad de atraer ventas a través de ángulos de campaña actualizados y pegadizos que posicionan su marca como la mejor opción.
Nuevas capacidades de Walmart a partir de 2022
Walmart El próximo año se producirán tres grandes cambios en la publicidad para los que los vendedores deben prepararse a la hora de elaborar una estrategia ganadora:
Subasta del 2º precio
Walmart pasa de la subasta a 1er precio a la subasta a 2º precio. Este cambio en el estilo de subasta facilita las pujas en Walmart , lo que permite a los vendedores realizar los ajustes necesarios cuando superan a sus competidores. Amazon ha utilizado el modelo de subasta de 2º precio durante algún tiempo, y esta actualización puede facilitar la transición a una campaña omnicanal a los nuevos vendedores de Walmart .
Amplificador de búsqueda de marcas Acceso a terceros vendedores
Aunque hasta ahora, sólo los vendedores de primera mano tenían acceso a los amplificadores de búsqueda de marca a través de Walmart Connect o de un socio API. Este nuevo cambio debería animar a más vendedores a atreverse con su estrategia. Se prevé que esto cambie las reglas del juego para que las marcas persuadan a los clientes que aún se encuentran en las primeras fases de la búsqueda de productos.
Expositor de autoservicio
Sin presupuestos mínimos, los vendedores pueden gestionar el autoservicio de display a través de un equipo interno o de una agencia asociada. Las marcas más pequeñas pueden utilizarlo para aumentar la notoriedad de su marca y aumentar su cuota de mercado con capacidades de automatización añadidas.
Definir y probar los KPIs objetivo es crucial para cada marca, ya que las plataformas de comercio electrónico son volátiles con sus términos y no dejan de cambiar. Un consejo notable del equipo de VENDO fue optimizar las PDP utilizando las guías de estilo de Walmart .
En lugar de intentar copiar y pegar el mismo enfoque para cada plataforma, saque el máximo partido a su estrategia de éxito omnicanal centrándose en lo mejor de lo que cada plataforma puede ofrecer. Walmart y Amazon ofrecen una lista de características para los vendedores, y deben ser tratadas como tales. Ambas utilizan algoritmos muy diferentes y cuentan con decenas de miles de clientes exclusivos a los que atraer.
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